ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

DỊCH VỤ THUÊ XE DU LỊCH – THUÊ XE TÂY ĐÔ

Chào mừng quý khách đến với dịch vụ Thuê Xe Tây Đô. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt xe.

1. Quy Định Đặt Xe

  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân khi đặt xe: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, thời gian thuê, điểm đi/điểm đến.

  • Việc đặt xe được xác nhận qua điện thoại, email hoặc tin nhắn từ Thuê Xe Tây Đô.

  • Đối với các đơn hàng cao điểm, lễ Tết hoặc hành trình đặc biệt, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc trước.

2. Hình Thức Thanh Toán

  • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc theo phương thức đã thỏa thuận.

  • Trường hợp khách hàng thanh toán một phần hoặc toàn bộ trước, Thuê Xe Tây Đô sẽ cung cấp hóa đơn/chứng từ hợp lệ.

3. Giá Thuê & Phí Phát Sinh

  • Giá thuê đã bao gồm tài xế, nhiên liệu, bảo hiểm dân sự (đối với xe có lái).

  • Không bao gồm: phí cầu đường, bến bãi, vé tham quan, ăn nghỉ của tài xế (nếu đi dài ngày).

  • Các khoản phụ phí sẽ được thông báo trước khi khởi hành (nếu có).

  • Nếu thời gian hoặc hành trình sử dụng vượt quá thỏa thuận ban đầu, khách hàng sẽ chịu thêm chi phí theo đơn giá quy định.

4. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác và giấy tờ cần thiết (CMND/CCCD, bằng lái nếu thuê xe tự lái).

  • Sử dụng xe đúng mục đích, không chở quá số người quy định, không sử dụng xe vào mục đích bất hợp pháp.

  • Bồi thường thiệt hại nếu làm hỏng xe do lỗi cá nhân hoặc cố ý.

  • Không tự ý thay đổi lộ trình mà không thông báo trước với tài xế hoặc điều hành.

5. Trách Nhiệm Của Thuê Xe Tây Đô

  • Đảm bảo cung cấp xe đúng loại, đúng giờ, tình trạng kỹ thuật tốt.

  • Tài xế lịch sự, có kinh nghiệm, tuân thủ an toàn giao thông.

  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 trong suốt quá trình thuê xe.

  • Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính Sách Bảo Mật.

6. Chính Sách Hủy Dịch Vụ

  • Hủy trước 24 giờ: hoàn 100% tiền cọc.

  • Hủy trong vòng 12–24 giờ: hoàn 50%.

  • Hủy dưới 12 giờ hoặc không đến: không hoàn tiền.

  • Các trường hợp bất khả kháng (bão lũ, dịch bệnh…) sẽ được xem xét linh hoạt và hỗ trợ đổi lịch.

7. Miễn Trừ Trách Nhiệm

  • Thuê Xe Tây Đô không chịu trách nhiệm đối với mất mát tài sản cá nhân trong xe.

  • Không chịu trách nhiệm với các tình huống bất khả kháng: tai nạn, tắc đường, thiên tai, dịch bệnh… làm ảnh hưởng hành trình.

  • Trách nhiệm bảo hiểm được thực hiện theo quy định của luật Giao thông Việt Nam.

8. Sửa Đổi & Cập Nhật Điều Khoản

Thuê Xe Tây Đô có quyền cập nhật, điều chỉnh điều khoản này mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức và áp dụng kể từ thời điểm đăng tải.

9. Thông Tin Liên Hệ

  • Tên doanh nghiệp: Thuê Xe Tây Đô

  • Hotline: 0869 668 809

  • Website: www.thuexetaydo.com

  • Email: (bổ sung nếu có)

Khi sử dụng dịch vụ tại Thuê Xe Tây Đô, khách hàng mặc nhiên đồng ý với các điều khoản & điều kiện nêu trên. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm thuê xe an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp.